Píddelo es una App que permitirá a sus usuarios realizar la orden y reparto de tus productos favoritos debido a la amplia gama de opciones que maneja nuestra App. Podrás ordenar desde tu platillo favorito de cualquiera de nuestros restaurantes afiliados, productos de supermercado o cualquier otra opción que se te ocurra con nuestro servicio “Pide lo que necesites”, también podrás realizar recargas de tiempo aire y pagos de servicio, todo esto de una manera más fácil y desde la comodidad de cualquier lugar donde te encuentres. Tu solo Píddelo y nosotros lo haremos por ti.

Actualmente puedes disfrutar de los servicios de Píddelo si te encuentras ubicado en la Ciudad de México. Esperamos en un futuro puedas encontrarnos en diferentes ciudades y países.

Para nuestro inicio de operaciones, como primera fase estaremos prestando nuestros servicios en las Colonias Cuauhtémoc y Miguel Hidalgo de la Ciudad de México. Sin embargo próximamente estaremos informando nuestras próximas zonas de operación.

Puedes usar nuestra plataforma para realizar la compra de tus productos favoritos en la ciudad. ¿Quieres algo de comer?, ¿Algún producto de supermercado?, ¿Unos dulces de tu tienda favorita?, ¿Algún producto de la farmacia o realizar un pago de algún servicio de una manera cómoda, fácil y segura? Lo que necesites, solo debes pedirlo y en pocos minutos tu orden será entregada en el lugar que nos indiques.

Nuestro horario de servicio en nuestra primera fase de operaciones será entre 6 am a 2 am. Sin embargo tenemos contemplado ampliar nuestro horario de servicio, para que puedas disfrutar de nuestra plataforma las 24 horas del día.

Por el momento solo estamos aceptando pagos con tarjeta. Puedes realizar el pago de tus productos desde tu dispositivo móvil en nuestra App, y también contaras con la opción de realizar pagos con tarjeta presente si prefieres esa modalidad.

En nuestra App podrás realizar los pagos de tus productos con tarjetas de Débito o Crédito Visa, MasterCard y Carnet.

Solo debes entrar a tu sesión de Píddelo desde tu teléfono móvil, en la pantalla encontraras una amplia gama de opciones que te permitirán seleccionar el producto o servicio de tu preferencia, también contaras con un buscador que te permitirá realizar la búsqueda de tus productos de una manera fácil y rápida.

Unas ves generes un pedido en nuestra plataforma, la misma te permitirá dar seguimiento en tiempo real a tu orden, tendrás la ventaja de visualizar el tiempo total estimado de tu pedido desde el momento que generaste la orden hasta la entrega del mismo, podrás dar seguimiento desde el momento que tu pedido es aceptado por el comercio y/o restaurant, así como también, cuando el repartido realizó la recolección de tu pedido y se encuentra en vía a realizar el despacho en el domicilio indicado.

Siempre podrás cancelar pedidos, sin embargo, pueden aplicarse cargos por cancelación. Debes tener en cuenta que no se aceptan devoluciones de alimentos. Si se presenta alguna cancelación de pedidos relacionados con alimentos, se cobrara al cliente un importe de acuerdo a lo siguientes: 1) Si el restaurante aceptó la orden y empezó a preparar el pedido, se realizara el cobro correspondiente al precio de los productos. 2) Si el restaurante aceptó el pedido comenzó a prepararlo y adicional a esto se asignó un repartidor a tu orden, se realizara el cobro correspondiente al precio de los productos y adicional un cargo por cancelación. 3) Si el repartidor llega a al lugar de entrega y finaliza el pedido, se cobrará el precio de los productos y el costo correspondiente al envío. Podrás cancelar ciertos pedidos de manera gratuita siempre y cuando no estén relacionados con alimentos y cuando no los haya aceptado un repartidor. Sin embargo, debes considerar si realizas la cancelación de un pedido después de que se haya asignado un repartidor para la entrega, se realizara el cobro correspondiente al costo total del servicio de entrega. Si un repartidor realizo la recolección del pedido o lo está transportando se realizara al cliente el cobro total de los productos y gastos de envío, así como el costo del servicio de devolución.

Podrás verificar el historial de todos los pedidos realizados en tu menú de usuario en la sección “Mis Pedidos”.